Onze Smaakgarantie: niet jouw smaak? Geld terug!

Bij PURE The Winery verkopen we onze wijnen per volle doos van één smaak. We begrijpen dat het best spannend kan zijn om meteen een hele doos te bestellen als je een wijn nog nooit hebt geproefd. Want wat als de smaak toch niet helemaal bij je past?

Daarom bieden we onze smaakgarantie aan. Je mag één fles uit je bestelling openen en rustig proeven. Bevalt de wijn niet? Neem dan contact met ons op via support@purethewinery.com.

Wij laten je vervolgens weten naar welk adres je de overige, ongeopende flessen in de originele doos kunt retourneren. Zodra we deze retour hebben ontvangen, krijg je het aankoopbedrag van de ongeopende flessen terug. De kosten voor het retourneren zijn voor eigen rekening.

Tip: Je kunt je retour eenvoudig versturen via bijvoorbeeld PostNL of DHL. We raden aan om te kiezen voor verzending met Track & Trace en je verzendbewijs te bewaren totdat je retour is verwerkt.

Zo kun je PURE eerst zelf proeven, zonder met vijf ongeopende flessen te blijven zitten als de wijn toch niet jouw smaak blijkt te zijn.

Wil je gebruikmaken van de smaakgarantie? Neem dan altijd eerst contact op met onze klantenservice voor het juiste retouradres.